In Oriemac, siamo orgogliosi del nostro impegno a fornire macchine di qualità e garantire la soddisfazione dei clienti. Come parte della nostra politica di garanzia, offriamo un periodo di garanzia di 12 mesi o 2000 orari di lavoro per qualsiasi macchina esportata da noi ai nostri clienti.

Durante questo periodo di garanzia, in caso di difetti nei materiali o nella lavorazione in qualsiasi parte di ricambio durante il normale funzionamento, ci assumiamo la responsabilità di riparare o sostituire la parte difettosa, gratuitamente. Il nostro team dedicato valuterà la situazione e determinerà il miglior modo di agire per garantire che la macchina sia attivo e funzionante senza intoppi.

Nei casi in cui i nostri clienti richiedono urgentemente pezzi compensati, comprendiamo l'importanza della consegna tempestiva. Possiamo organizzare per spedirli attraverso corrieri internazionali come DHL, TNT, UPS o FedEx. Con questo servizio accelerato, il corriere arriverà alla destinazione designata entro 5 - 7 giorni. Tuttavia, si prega di notare che il cliente sarà responsabile del portare le spese del corriere in tali casi.

Per i reclami regolari per i pezzi di ricambio, abbiamo una soluzione conveniente. Li spediremo insieme alla prossima spedizione di nuove macchine e le spese di spedizione saranno coperte da noi. Ciò garantisce di ricevere i pezzi di ricambio necessari senza incorrere in costi aggiuntivi.

È importante ricordare che la nostra politica di garanzia ci consente di valutare ragionevolmente se il difetto nei materiali o nella lavorazione si è verificato durante l'uso regolare o è derivato da un fattore escluso. Questa garanzia non si applica a difetti derivanti da usura regolare, incidenti, negligenza, abusi, spedizione, maneggevolezza, stoccaggio o condizioni ambientali. Inoltre, eventuali modifiche apportate ai nostri prodotti dal cliente, dai dipendenti del cliente o dagli utenti Fine - annullano questa garanzia.

Tieni presente che la nostra garanzia non copre l'usura ordinaria o i componenti fragili, come vari filtri, cinture, elettrodomestici e cablaggi, bulbi e fusibili, vetro, gomma e materiali plastici, ecc. Questi componenti sono considerati consumabili e possono richiedere una sostituzione o una manutenzione periodica.

Apprezziamo i nostri clienti e ci sforziamo di fornire il miglior supporto per le vendite dopo - La nostra politica di garanzia è progettata per proteggere il tuo investimento e fornirti tranquillità. Se hai ulteriori domande o hai bisogno di assistenza, non esitare a contattare il nostro team di assistenza clienti dedicata.